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腾讯游戏回应租号买号,专家:关停交易、电商平台相关业务

9月6日晚,腾讯游戏针对媒体关于“花33元租号打2小时王者荣耀”的报道作出回应:账号租卖严重破坏游戏实名制和未成年人保护机制,截至目前,腾讯已向超过20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函,要求停止相关服务。8月30日关于未成年人防沉迷的最新规定出台后,腾讯予以了坚决落实。针对花33元租号打2小时王者荣耀问题,我们也呼吁尽快出台相应法规,严格管制账号租卖行为。

律师认为,游戏账号作为虚拟财产具有财产属性,国内目前尚未就虚拟财产进行专门立法,所以从监管层面来说没有可具体执行的规定。但有专家建议,目前最好的解决办法就是关停游戏交易平台买卖账号业务。

多家游戏交易平台曾遭遇起诉

据央视报道称,记者调查发现,网络上可以通过租号、买号等途径绕过监管无限制玩网游,游戏账号租卖已形成灰色产业链。只要花33块钱就能租号玩游戏,按店家提示进入游戏界面,整个过程并没有触发任何实名认证系统,绕开一周只有周五到周日三天各玩1小时游戏的限制。

据了解,在防沉迷相关举措的执行过程中,仍有不少未成年人通过家人的身份信息或者其他渠道搜集的身份证信息通过”实名”认证。此外,更有甚者通过电商平台或者相关游戏交易平台购买或者租赁游戏账号。南都曾对游戏租号乱象进行报道,发现网络上充斥大量的出租游戏账号平台,且多数租号商家未要求身份验证就提供游戏账号,有未成年人借此轻易绕过游戏防沉迷系统,不再拘束于时长与充值金额的限制。

值得注意的是,腾讯游戏8月3日发布声明,表示为进一步加大未成年保护力度,推出“双减、双打、三提倡”。其中,“双打”提及“积极配合政策,打击用户通过加速器登陆及部分第三方平台买卖成年人账号的行为”。

赵占领向南都记者表示,对于租号买号行为,网络游戏企业及监管部门都应加大打击力度,而交易平台也应该尽到管理责任,禁止此类信息的发布,一旦发现,对于卖家进行处罚。”

此前,7月27日,游戏交易平台“淘手游”曾发布声明称,近期被腾讯起诉,要求其停止游戏《地下城与勇士DNF》传播相关信息,停止账号和金币交易。据悉,该案件于7月25日在重庆市自由贸易试验区人民法院开庭,淘手游败诉。淘手游方面不服上述判决,将进行上诉。

2021年4月8日,腾讯与第三方游戏交易平台DD373关于侵害作品信息传播权的相关诉讼案件进行网上公开庭审,案件同样是围绕《地下城与勇士》传播相关信息、账号和金币交易等内容,其中腾讯要求DD373赔偿4000多万元并道歉。该网上公开庭审持续7小时,法院并未当庭宣判结果。

游戏账号权属问题尚待法律细则

同时,由于相关法律法规缺位,相关部门对租号买号平台的监管与治理“进退两难”。

“现在问题在于目前既没有法律明确规定网络游戏账号属于虚拟财产,也没有法律规定禁止网络游戏账号的买卖或者限制网络游戏账号的买卖”,北京云嘉律师事务所副主任赵占领向南都记者表示,目前对于网络游戏账号的买卖确实没有明文禁止,只能通过两方面来进行规范:一是基于用户和腾讯游戏企业之间的合同约定和平台所制定的规则,网络游戏企业对游戏账号存在买卖行为或者是他人使用购买游戏账号的行为,应进行相应的处理;二是基于网络交易平台和卖家之间的合同约定以及平台所制定的交易规则,来禁止游戏账号的买卖,一旦发现售卖游戏账号,可以依据协议及平台规则对卖家进行违约责任性质的处罚。

相关资料显示,腾讯在相关许可协议中对游戏账号的权属与属性进行划定。《腾讯游戏许可及服务协议》中称,“游戏账号是腾讯按照本协议授权您用于登录、使用腾讯游戏及相关服务的标识,其所有权属于腾讯。用户不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用”。

此外,腾讯还对游戏账号中游戏装备、游戏币等相关衍生物品的权属进行划分。根据《腾讯游戏许可及服务协议》,游戏装备、游戏币及其他游戏道具等是腾讯游戏服务的一部分,腾讯在此许可用户依本协议而获得其使用权。用户购买、使用游戏装备、游戏币及其他游戏道具等应遵循本协议、游戏具体规则的要求。

广东合邦律师事务所律师肖锦阳表示,游戏账号作为虚拟财产具有财产属性,《民法典》第一百二十七条对于虚拟财产只是原则性规定,还需进一步细化相关规定,包括明确虚拟财产的保护范围,确定权利所有人、权利范围、权利的行使等。目前国内尚未就虚拟财产进行专门立法,所以对于虚拟财产保护的规定较为模糊,没有具体的可执行的规定。

赵占领表示,“即便未来有具体的法律规定,也要对游戏账号这种虚拟财产的买卖做一定的限制,比如说不能出售给未成年人”。

专家:直接关停游戏交易平台相关业务

“账号租卖本身就是一种虚拟财产交易,一直以来都不受游戏运营方的支持,且隐患颇多”,互联网和游戏产业观察者张书乐表示,在游戏实名制要求下,上述行为便是违规行为,通过账号租卖,会出现玩家和身份不对应而违反实名制的问题。

同时,张书乐还补充到,在游戏实名制要求下,虚拟财产交易行为必须符合实名制精神,在租卖行为发生后也应该参照财产交易的规则,更迭用户信息,而游戏账号租卖并没有严格执行用户信息更迭的要求,这种前置的不规范就意味着执法无障碍。

因此,张书乐认为上述问题最好的解决途径就是关停租号买号业务,毕竟“有心人”一样可以绕开交易人员资质审核环节。如果不关停,那么在严格管制中,如何审核买卖双方的身份,如何在租卖行为发生后将用户身份重新实名,都将是其中无法回避的难题。

对此,赵占领建议,第一,网络游戏企业对于用户使用严格的实名认正,同时在用户注册账号之后,在每次使用时再进行验证,确保账号的使用人和这个账号的注册人一致的,并通过技术等手段对于账号的出租售卖等行为进行查证与处罚;第二,网络交易平台在这个游戏账号的租赁、买卖方面,应该尽到更多管理责任,通过平台规则和用户协议加大对平台上卖家出售账号行为的管理,履行甄别买家是否为未成年人的责任与义务。

此外,肖锦阳还表示,对租号买号的违法现象,给未成年人身心健康带来严重伤害的平台,根据《未成年人保护法》第一百零六条规定,建议相关主体提起公益诉讼,通过公益诉讼来维护权益受到侵害的未成年人的合法权益,来净化未成年人的网络空间。

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